Livechat

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Vorteile von live chat für…

Internetgeschäfte

Der Preis ist kein einziger Faktor, der über Auswahl eines Internetgeschäfts entscheidet, in dem wir Einkäufe machen. Viel wichtiger sind das Betrachten eines Internetgeschäfts und sein Ruf. Die Meinungen gehören zu einer professionellen und guten Bedienung, jedoch vor allem zeugen sie von Zuverlässigkeit und Fachwissen des Personals.

Das Wissen kann durch lange und fachliche Beschreibungen übermittelt werden. Dies wird jedoch keinen Einfluss auf Konversion in Ihrem Geschäft haben. Im Gegenteil -die sachlichen Auskünfte an Ihren Kunden mittels live Chat werden darauf einen deutlichen Einfluss haben.

Unterhalten Sie sich mit Ihren Kunden! Helfen Sie Ihnen und beraten sie Sie bei Auswahl Ihrer Produkte. Sie werden merken, was für einen positiven Einfluss auf die Konversion wird in Ihrem Geschäft das Dasein eines Ansprechpartners (help desk) haben.

Dienstleister

Mehrmals braucht man eine Hilfe und Auskunft, wie soll etwas gemacht werden… (z.B. wie kann man eigenes Pffchat auf der Internetseite implementieren – was eigentlich ganz einfach ist und man kann das innerhalb von 3 Minuten machen). Deutlich besser und sicherer kommen wir uns vor, wenn wir eine Möglichkeit sich direkt live mit einem Ansprechpartner zu unterhalten haben, anstatt von Ausschicken an ihn weiterer E-Mails, weil bei einem direkten Gespräch wir unser Problem präziserer äußern können.

Geben Sie Ihren Kunden diese Möglichkeit und diese Bequemlichkeit. Nehmen Sie Vorteile von einer hohen Qualität der Dienstleistung und des Rufes, welchen sich Ihre Firma aneignet. Dazu kommen noch bessere Verkaufsergebnisse – durch die Beschaffung des Pffchats bauen Sie einen neuen Vertriebsweg für Ihre Dienstleistungen.

Internetseiten

Sehr viele Internetseiten verkaufen irgendwelche Dienstleistungen. Durch die Installation des Pffchats auf Ihrer Internetseite, werden sie näher Ihrer Gäste und Kunden. Sie lassen sie sich problemlos zu kommunizieren und die Meinungen über Internetseite und das Angebot zu tauschen.

Zusätzlich bekommen Sie Anlage, die Ihnen alle Bewegungen auf der Seite beobachten lässt und die Gäste ins Gespräch einzuladen. Beispielsweise – Sie haben eine Unterseite Werbung in Ihrem Portal, auf dieser sich das Werbeangebot befindet. Sie können sich Gedanken machen, dass jemand ein Interesse daran hat und besucht sie schon seit einiger Zeit. Vielleicht sollen Sie ihn ins Gespräch einladen, um die Einzelheiten des Angebotes zu besprechen und ihn zur Auswahl Ihrer Seite als einen richtigen Platz für die Werbung der Waren zu überzeugen? Kein anderer Kommunikator gibt Ihnen diese Möglichkeit. Denken Sie an Vorteile des Pffchat.

Lizenzinhaber

Pffchat ist eine sehr technologisch fortgeschrittene und einfache zur Bedinung Anlage zur schnellen Kommunikation (livechat) zwischen dem Gast auf Ihrer Internetseite und dem Ansprechpartner (help desk).

Pffchat ist nicht nur ein Gespräch mit dem Anbieter. Vor allem ist das eine Möglichkeit die Gäste ins Gespräch auf der Internetseite einzuladen. Sie können seine Bewegungen beobachten und entscheiden, wann Sie ihn ins Gespräh einladen sollen.

Außerdem ist das die höchste Pflege der Datensicherheit (die Gespräche werden einkodiert in Protokol https:// und ein professionelles Zeugnis Geo Trust Premium SSL – für Stammkunden) und Sicherheit der Feststellungen für Sie und für Ihren Kunden (Archiv der Gespräche und Möglichkeit der Transkription eines Gespräches in eine E-Mail) .